24/7-Notdienst
Wasserschaden? Wir sind erreichbar.
Rohrbruch, Rückstau, Sturm- oder Leitungswasserschaden: Unser Notdienst ist rund um die Uhr für Sie da — auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Erste Schritte
Was Sie jetzt tun sollten.
Bis wir eintreffen — in dieser Reihenfolge.
- 01
Besteht akute Gefahr?
Bei Gefahr für Personen — etwa Brand, einsturzgefährdete Bauteile oder Wasser in der Nähe elektrischer Anlagen — rufen Sie zuerst den Notruf 112.
- 02
Wasserzufuhr stoppen
Drehen Sie den Haupthahn zu, sofern das gefahrlos möglich ist.
- 03
Strom meiden
Betreten Sie überflutete Bereiche nicht und berühren Sie dort keine Elektrogeräte oder Schalter.
- 04
Helin-Notdienst anrufen
Rund um die Uhr unter 06142 – 70 79 286 — wir besprechen sofort das weitere Vorgehen.
- 05
Schaden fotografieren
Machen Sie Fotos und Videos, bevor Sie etwas verändern — wichtig für die Versicherung.
- 06
Versicherungsdaten bereithalten
Versicherer und Policennummer beschleunigen die Abwicklung.
Ablauf
So läuft der Einsatz.
Vom Anruf bis zur dokumentierten Übergabe.
Sofortkontakt
Sie rufen an, wir besprechen die Lage und leiten erste Maßnahmen ein.
Schaden begrenzen
Erstsicherung vor Ort, damit keine Folgeschäden entstehen.
Dokumentation & Versicherung
Vollständige Aufnahme des Schadens und Abstimmung mit Ihrem Versicherer.
Trocknung & Wiederherstellung
Fachgerechte Trocknung, Rückbau und vollständige Wiederherstellung — mit Abschlussdokumentation.
Häufige Fragen
Gut zu wissen im Ernstfall.
Einsatzgebiet: Rüsselsheim, Frankfurt, Wiesbaden, Mainz, Flörsheim, Ginsheim-Gustavsburg und das gesamte Rhein-Main-Gebiet.
Was kostet der Notdiensteinsatz?
Bei versicherten Schäden rechnen wir auf Wunsch direkt mit Ihrer Versicherung ab. Den Umfang stimmen wir vorab transparent mit Ihnen ab.
Übernehmt ihr die Kommunikation mit der Versicherung?
Ja. Wir dokumentieren den Schaden vollständig, stimmen den Sanierungsumfang mit dem Versicherer ab und rechnen auf Wunsch direkt ab.
Wie schnell seid ihr vor Ort?
Wir sind im Rhein-Main-Gebiet kurzfristig einsatzbereit. Wie schnell wir konkret vor Ort sind, hängt von Uhrzeit, Einsatzort und Schadensbild ab — das sagen wir Ihnen am Telefon verbindlich zu, statt es hier pauschal zu versprechen.
Saniert ihr auch nach der Trocknung?
Ja — Trocknung, Rückbau und vollständige Wiederherstellung kommen bei uns aus einer Hand.
Kein Notfall?
Planbare Schadensanierung anfragen.
Für nicht akute Schäden erreichen Sie uns auch über das Kontaktformular — wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.